Uit een onderzoek van de FOD Economie blijkt dat meer dan 9 op de 10 Belgische webshops niet op de hoogte zijn van de regelgeving waaraan ze moeten voldoen. De resultaten verschenen in het Belgian Consumer Protection Overview. Opvallend: bijna alle bedrijven brachten hun webshop meteen in orde nadat ze een waarschuwing kregen.
Het is duidelijk: onze bedrijven en kmo’s hebben nood aan duidelijke aanbevelingen om hun webshop volledig conform te zetten met de regelgeving.
Daarom bundelde de FOD Economie praktische informatie, antwoorden op veelgestelde vragen en een handige checklist.
Zo vinden ondernemingen snel een antwoord op vragen zoals:
- Welke informatie moet er verplicht op een webshop staan?
- Hoe verloopt het bestelproces op een webshop?
- Wat met de regels rond herroeping of garantie?
Alle informatie is beschikbaar op deze website.
Voor bijkomende informatie kunt u steeds contact met ons opnemen via info.eco@economie.fgov.be of via 0800 120 33.
FAQ
